央企开启社会责任管理专门的提升行动，其背后蕴含着怎样的改革深层意义呢？这不但属于落实“十二五”和谐发展战略的具体行为，更是与世界一流企业相对照的必须解答的题目。国资委把社会责任同战略、运营等13个领域一同推进，这表明央企管理正从仅仅追求利润朝着追求综合价值最大化转变。

做强做优的世界一流目标

对中央企业来讲，做强做优可不单单只是财务指标处于领先地位。中国移动自2010年始持续发布可持续发展报告，把“数字鸿沟”议题归入董事会决策范围之内，这般在顶层设计方面的社会责任融入行为，为其于国际电信联盟获取话语权给予了支撑。要是没有社会责任理念加以引领，哪怕规模再庞大那也仅仅是表面看起来强大实则内里虚弱的“虚胖”状态。

培育具备与之相匹配软实力的世界一流企业是必要的。中粮集团于海外并购荷兰 Nidera 之时，其拥有的完善社会责任管理体系成为得以通过当地政府审查的关键加分因素。这清晰表明，在国际竞标这个范畴当中，社会责任管理已然从“可选项”转变成为“必选项”。

创新管理模式的重要抓手

社会责任管理，其本质而言是一场管理变革。国家电网公司所构建的全面责任管理体系，把环保指标拆分至每个变电站的建设流程当中，此项构建借鉴了为美国学者所提出的“全面质量管理”观念，如此一来使得社会责任由口号转变成了具备可操作性的200多条具体标准。

企业社会责任管理工具探索方面，那日本企业给我们启发出了灵感。丰田汽车把供应链伙伴劳工权益放进采购合同条例，这样的管理模式正被中国中车等央企在高铁出海项目当中借鉴，借由管理创新去降低海外运营政策风险。

适应国际发展趋势的必然选择

国际标准化组织ISO26000得以发布带来这般情况，即社会责任拥有了全球统一使用的语言。中国五矿于秘鲁拉斯邦巴斯铜矿项目里，依照国际标准构建起社区参与机制，虽然前期投入出现了百分之十五的增加，然而却有效地避免了其他矿业公司经常出现的罢工停产各类事件。

所有于欧企业被欧盟非财务报告指令要求去披露环境、社会信息，中远集团自2012年起便依照全球报告倡议组织标准来编制报告，当新规施行之际，其欧洲公司能够迅速做出响应，然而一部分准备不够充分的企业会面临合规成本急剧增加的困境。

融入战略决策的核心要义

重大失误可因战略决策里对社会责任的考量而得以避免。就三峡集团而言，于开发向家坝水电站之际，把“珍稀鱼类增殖放流站”放进主体工程且同步展开设计工作，如此这般从源头着手进行生态保护的举措，相比后期再实施补救而言，节省下来的资金大概为2.3亿元。

平日运营的任意一个环节全都隐匿着社会责任的触点，在中化集团进行农药销售期间，不但对经销商展开培训之外，并且还安排农技人员深入到田间施行指导科学用药的行为，这样一种把产品责任延展至使用环节的举措，造成其产品于山东寿光市场的复购率提高了25%。

健全组织制度的坚实基础

由实体机构来实现顶层设计的落地之举，中铝公司设立了社会责任委员会，该委员会由董事长担任负责人，并且在各个分公司设置了专职的岗位，在2011年的时候，全系统的环保投入达到了18亿元，要是没有专门的机构进行推进，那么这个决策在预算审批里很难优先获得通过。

业务缝隙的所有方面都需要被制度完善所覆盖。兵器工业集团于2012年修订了《安全生产禁令》，其中增添了承包商同等管理的条款，把外包施工队的工伤率放进考核范围，就在那一年，外包队伍事故起数和上一年相比下降幅度达到41%。

透明沟通赢得利益相关方

7年连续，南方电网召开报告发布会，报告发布并非仅止于印刷品，被邀请的居民代表参观变电站电磁环境监测现场，以实测数据回应“邻避效应”这一情况后，其广州变电站选址投诉量下降60%。

针对出海央企而言，国别报告正逐渐变成一种标配，中国建筑在刚果（金）这一地区发布了首份社会责任国别报告，在报告里面详细显露了当地员工本地化的比率是85%，其下培养出了当地技工1200人，这些情况为它后期能够中标金沙萨商务中心项目建造了民意上的基础，有了这个基础才能这么做。

看完这些央企所施行的管理举措之后，你认为在身边存在着哪些国企所提供的服务有了显著的改善？欢迎于评论区域当中分享自身的观察，予以点赞并进行转发从而让更多的人能够看到国企改革的实际进程。